19 VI 2026Dyrektywa EU 2023/2673 wchodzi w życie — obowiązkowy zwrot jednym kliknięciem

Przestań tracić pieniądze na
fałszywe zwroty

Evitrust certyfikuje stan produktu przy zwrocie. SHA-256 hash, blockchain anchor, GPS i ELA w 8 sekund. Masz dowód — masz ochronę.

Zacznij za darmo — 14 dniJak to działa

Bez karty kredytowej. Integracja Shopify w 10 minut.

23%
zwrotów to fraud
dane branżowe 2025
4.2×
wyższy zwrot niż e-commerce średnia
dla produktów elektronicznych
€17B
straty rocznie w UE
z powodu fraudów zwrotowych
19 VI 2026
dyrektywa EU 2023/2673
jednokliktowy zwrot dla całej UE

Znasz te sytuacje?

Każdy sklep e-commerce ma ten problem. Większość godzi się ze stratami. Evitrust eliminuje je w 8 sekund na zwrot.

📦

Pusty karton zamiast produktu

Klient twierdzi że odesłał produkt. W paczce jest cegła. Bez dowodu — przegrywasz.

🔧

Produkt wraca uszkodzony

Telefon bez ekranu, laptop zalany, sukienka bez metek. Klient: "był taki gdy go dostałem".

🔄

Zamiana produktów

Wysyłasz iPhone 15 Pro. Wraca iPhone 12 z 2021 roku w tym samym pudełku.

⚠️

Brak dowodów = brak ochrony

Operator płatności staje po stronie klienta. Chargeback bez udokumentowanego stanu produktu — zawsze wygrywają.

Jak to działa

Klient nie instaluje żadnej aplikacji. Cały flow w przeglądarce mobilnej.

1

Klient inicjuje zwrot

Twój system generuje link Evitrust przez API lub integrację Shopify. SMS/email do klienta w 2 sekundy.

2

Klient fotografuje produkt

Otwiera link w przeglądarce (bez instalacji). Robi 4-5 zdjęć zgodnie z instrukcjami: przód, tył, uszkodzenie, opakowanie, dowód zakupu.

3

Evitrust certyfikuje

SHA-256 hash, blockchain anchor na Base L2, GPS, Device DNA, ELA (wykrywa edycję). Certyfikat w 8 sekund.

4

Masz dowód na zawsze

Porównanie before/after, Fraud Score, link do weryfikacji publicznej. Przyjmij lub odrzuć zwrot z pełną dokumentacją.

🇪🇺
TERMIN: 19 CZERWCA 2026

Dyrektywa EU 2023/2673 — jednokliktowy zwrot dla całej UE

Od 19 czerwca 2026 każdy sklep e-commerce działający w UE musi umożliwić zwrot jednym kliknięciem w ciągu 14 dni. Bez formularzy, bez PDF. Klient klika "zwróć" — i odsyła. Sklepy które nie dostosują procesu ryzykują kary do 4% obrotu.

Przygotuj się teraz

Integracje

🛍️
Shopify
Dostępne
Webhook + App
🌐
WooCommerce
Dostępne
Plugin WordPress
📋
BaseLinker
Dostępne
API REST
🅰️
Allegro
Wkrótce
Q3 2026
🏪
Shoper
Dostępne
Webhook
⚡
własne API
Zawsze
REST + Webhook

Cennik Returns

Jeden udaremniony fraud zwrotowy zwraca koszt miesięcznego planu.

Starter Returns

Dla sklepów do 50 zwrotów/mies.

399 zł/mies.

100 certyfikatów/mies.

  • ✓100 certyfikatów zwrotów/mies.
  • ✓Szablon "Dokumentacja zwrotu"
  • ✓Before/After comparison
  • ✓Fraud Score na każdy zwrot
  • ✓Link do wysyłki SMS + email
  • ✓Certyfikat PDF
Wybierz plan
NAJPOPULARNIEJSZY

Growth Returns

Dla sklepów 50–500 zwrotów/mies.

1 999 zł/mies.

1 000 certyfikatów/mies.

  • ✓1 000 certyfikatów/mies.
  • ✓Wszystko z Starter
  • ✓Shopify / WooCommerce / BaseLinker
  • ✓Cross-company Fraud Network
  • ✓API + Webhooks
  • ✓Bulk operations (do 1000 naraz)
  • ✓Analytics dashboard
  • ✓Priority support
Zacznij za darmo

Enterprise Returns

Dla marketplace'ów i dużych sieci.

od 9 999 zł/mies.

Unlimited certyfikatów/mies.

  • ✓Unlimited certyfikatów
  • ✓Wszystko z Growth
  • ✓White label (własna domena)
  • ✓Instant Settlement API
  • ✓Dedykowany manager
  • ✓SLA 99.9%
  • ✓Umowa powierzenia RODO
Wybierz plan

Jak to zapewniamy

Każde zdjęcie zwrotu przechodzi przez 6 niezależnych warstw weryfikacji.

🔐

SHA-256 + SHA-3 Hash

Kryptograficzny fingerprint każdego zdjęcia. Niemożliwy do sfałszowania bez wykrycia.

⛓️

Blockchain Anchor (Base L2)

Hash zapisany na blockchain w ciągu 8 sekund. Niezmienialny zapis dla sądu i ubezpieczyciela.

📍

GPS + Weryfikacja lokalizacji

Dokładna lokalizacja zdjęcia z cross-check IP vs GPS. Wykrywa VPN i fałszywe lokalizacje.

🤖

AI Fraud Score

ELA (Error Level Analysis) + Hive deepfake detection. Score 0-100, flagi dla podejrzanych zdjęć.

📦

Evidence Bundle (ZIP sądowy)

Pełna dokumentacja w jednym pliku: PDF/A-3, QES, RFC 3161, łańcuch dowodów. Gotowe do sądu.

📊

Fraud Intelligence Network

Cross-company wykrywanie seryjnych fraudów. Jeśli klient oszukał inny sklep — wiesz o tym.

Zgodność prawna

Zbudowany od zera z myślą o zgodności z prawem UE i polskim.

✓
Dyrektywa UE 2023/2673
One-click return compliance (19 czerwca 2026)
✓
RODO / GDPR
Minimalizacja danych, right to erasure, DPA dla klientów
✓
EU AI Act (2026)
Transparency obligations, human oversight, compliance report
✓
eIDAS 2.0
Qualified Electronic Signature dla certyfikatów sądowych
✓
RFC 3161
Qualified Timestamps (Certum, DigiCert, FreeTSA)
⏳
ISO 27001
W trakcie certyfikacji (Q4 2026)

Najczęstsze pytania

Czy Evitrust narusza prawa konsumenta przy dyrektywie 2023/2673?+
Nie. Dyrektywa wymaga żeby zwrot był prosty, ale nie zabrania dokumentacji stanu towaru. Klient wciąż zwraca jednym klikiem — po kliknięciu dostaje link do Evitrust jako część procesu. Weryfikujesz stan, nie utrudniasz zwrotu.
Co jeśli klient odmówi zrobienia zdjęć?+
Zwrot jest przyjmowany standardowo (bez dokumentacji Evitrust). Ale w praktyce >90% klientów współpracuje, bo proces zajmuje 30 sekund. Uczciwi klienci nie mają powodu odmówić, fraudsters tak — i to jest sygnał sam w sobie.
Czy potrzebuję specjalnej aplikacji?+
Nie. Evitrust działa w przeglądarce jako PWA (Progressive Web App). Klient klika link SMS/email → otwiera się aparat w przeglądarce → robi zdjęcia. Brak instalacji, brak App Store.
Ile zajmuje integracja?+
Shopify: 5 minut (webhook setup). WooCommerce: 15 minut (plugin install). Własny sklep: pół dnia przez REST API + dokumentacja. Wspieramy Cię w konfiguracji.
Co z RODO przy zdjęciach klientów?+
Klient jest właścicielem swoich zdjęć. Ty (sklep) masz dostęp przez 90 dni (default) lub 2 lata (Enterprise). Automatic deletion po tym okresie. DPA (Data Processing Agreement) dostępny na życzenie.
Jaki jest koszt przy moim volume?+
Starter (3000 zdjęć/mies) = 349 zł. Dla sklepu z 500 zamówień/mies i 10% zwrotów = 50 zwrotów × 3 zdjęcia = 150 zdjęć/mies. Starter pokrywa z olbrzymim zapasem. Video kosztuje więcej — ale w e-commerce video to wyjątek.
Czy mogę testować za darmo?+
Tak. 14-dniowy trial bez karty kredytowej. Pełny dostęp do Starter plan. Jeśli nie jesteś zadowolony — nic nie płacisz. Po triale: normalny billing, który możesz anulować w każdej chwili.
Co z blockchain i "kryptowalutami"? Nie chcemy z tym nic wspólnego.+
Blockchain w Evitrust to tylko niezmienny zapis hash zdjęcia. Nie kupujesz kryptowalut, nie handlujesz NFT. Dla Ciebie to czarna skrzynka: system zapisuje hash, sąd może go zweryfikować. Koszt jest wliczony w plan — nie płacisz osobno za gaz.
Co jeśli blockchain będzie "down"?+
System retry z backoff — transakcja zostanie wykonana gdy sieć wróci. W międzyczasie klient dostaje certyfikat z timestampem RFC 3161 (inny standard prawny). Blockchain anchor dodaje się asynchronicznie — klient nie czeka.
Czy mogę customizować look & feel dla moich klientów?+
Plan Growth+ daje white-label: Twoje logo, kolory, email sender. Plan Business: custom domain (np. zwroty.twojsklep.pl). Plan Starter: branding Evitrust w stopce.

Gotowy zaoszczędzić tysiące zł na fraudzie?

14 dni triala bez karty kredytowej. Pełny dostęp. Anuluj w dowolnym momencie.

Uruchom trialZobacz 90-sekundowe demo

Pierwsze 10 sklepów w closed beta — 3 miesiące za darmo w zamian za feedback.